Reklamasjon og retur

Les våre generelle villkår for å finne ut hva som gjelder for klager og returer.

Reklamasjon

Om du vil reklamere en vare, klikk på knappen nedenfor for å laste ned reklamasjonsskjemaet, fyll ut skjemaet og send det sammen med bilder til  [email protected].

Først etter godkjent klage kan du eventuelt returnere varen.

Retur

Hvis du ønsker å returnere en vare, ber vi deg laste ned skjemaet nedenfor, fylle det ut og sende det sammen med bilder via e-post til [email protected]. Vi behandler henvendelsen din på hverdager mellom kl. 08.00 og 17.00 og tar kontakt med deg så snart vi kan.

Feilbestilte varer på lager tas tilbake mot et ekspedisjonsgebyr på 79 NOK ekskl. mva. samt en fraktavgift på 139 NOK. Gebyret belastes ikke dersom feilen skyldes MWI Animal Health.

Hvis du har andre spørsmål, kan du kontakte oss på telefon eller e-post på hverdager mellom 08:00 - 17:00, eller fylle ut skjemaet nedenfor.